ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
про купівлю-продаж товарів в інтернет-магазині
Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті buzyna.com.ua.
Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим.
Шляхом укладення цього Договору Покупець у повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару та всі інші умови договору.
Договір вважається укладеним з моменту оформлення Покупцем замовлення на сайті або іншим способом, передбаченим цим Договором.
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта (Оферта) — публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти договір купівлі-продажу товару дистанційним способом на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Товар — продукція, представлена до продажу в інтернет-магазині, зокрема косметичні засоби, вітаміни, біологічно активні добавки, засоби догляду за волоссям, екологічні товари для дому та інші супутні товари.
1.3. Інтернет-магазин — вебсайт Продавця за адресою buzyna.com.ua, створений для дистанційного укладення договорів купівлі-продажу товарів через мережу Інтернет.
1.4. Покупець — фізична особа, яка досягла 18 років, або юридична особа чи фізична особа-підприємець, яка здійснює замовлення товарів для особистого використання, не пов’язаного з підприємницькою діяльністю.
1.5. Продавець — фізична особа-підприємець, що здійснює діяльність відповідно до законодавства України, місцезнаходження:
Україна, село Курівка, вул. Чорновола, будинок 8.
2. Предмет договору
2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Датою укладення Договору (акцептом оферти) вважається найбільш рання з наступних подій:
2.2.1. оформлення замовлення Покупцем на сайті інтернет-магазину;
2.2.2. оформлення замовлення через соціальні мережі або месенджери (Instagram, TikTok, Telegram, Viber);
2.2.3. здійснення Покупцем оплати або часткової передоплати за товар.
2.3. Факт оформлення замовлення або здійснення оплати підтверджує, що Покупець повністю ознайомився з умовами цього Договору та погоджується з ними.
3. Оформлення замовлення
3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення через сайт інтернет-магазину або через соціальні мережі та месенджери.
3.2. При оформленні замовлення Покупець зобов’язується надати достовірну інформацію, необхідну для виконання замовлення.
3.3. Обов’язкова інформація для оформлення замовлення:
3.3.1. ім’я та прізвище Покупця;
3.3.2. номер телефону;
3.3.3. адресу доставки або номер відділення служби доставки.
3.4. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення у випадку надання Покупцем недостовірної або неповної інформації.
3.5. Покупець несе відповідальність за достовірність даних, зазначених під час оформлення замовлення.
4. Ціна і доставка товару
4.1. Ціни на товари визначаються Продавцем самостійно та вказуються на сайті інтернет-магазину у гривнях.
4.2. Ціна товару не включає вартість доставки.
4.3. Доставка товарів здійснюється службами доставки відповідно до їхніх тарифів.
4.4. При отриманні товару Покупець зобов’язаний перевірити його комплектність та зовнішній вигляд.
4.5. Право власності на товар переходить до Покупця з моменту отримання товару.
4.6. Гарантійний платіж при оплаті «Накладений платіж»
4.6.1. У разі вибору способу оплати накладений платіж Покупець зобов’язаний внести гарантійний платіж для підтвердження замовлення.
4.6.2. Розмір гарантійного платежу становить:
4.6.2.1. 150 гривень для замовлень вартістю до 1000 гривень;
4.6.2.2. 200 гривень для замовлень вартістю понад 1000 гривень.
4.6.3. Сума гарантійного платежу враховується у загальній вартості замовлення та віднімається під час остаточного розрахунку.
4.6.4. У разі якщо Покупець не забрав посилку у відділенні служби доставки або відмовився від отримання замовлення без поважних причин, гарантійний платіж не повертається та використовується Продавцем для компенсації витрат на доставку товару.
5. Права та обов’язки сторін
5.1. Продавець зобов’язаний:
5.1.1. передати Покупцеві товар відповідно до умов цього Договору;
5.1.2. надавати достовірну інформацію про товар.
5.2. Продавець має право:
5.2.1. змінювати умови цього Договору без попереднього повідомлення;
5.2.2. змінювати ціни на товари.
5.3. Покупець зобов’язаний:
5.3.1. ознайомитися з умовами цього Договору;
5.3.2. своєчасно оплатити та отримати замовлений товар.
6. Повернення товару
6.1. Покупець має право на обмін або повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», за умови дотримання вимог, передбачених законодавством України.
6.2. Повернення або обмін товару належної якості можливі лише у випадку, якщо:
6.2.1. товар не використовувався;
6.2.2. збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби та ярлики;
6.2.3. наявний документ, що підтверджує факт придбання товару.
6.3. Покупець зобов'язаний під час отримання замовлення у відділенні служби доставки перевірити цілісність упаковки, комплектність товару та відсутність зовнішніх пошкоджень.
6.3.1. У разі виявлення пошкодження упаковки, порушення цілісності товару або інших дефектів Покупець зобов’язаний скласти відповідний акт або претензію у відділенні служби доставки у присутності представника перевізника та негайно повідомити Продавця.
6.3.2. Після отримання товару без зауважень вважається, що Покупець прийняв товар належної якості та комплектності.
6.4. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 та Закону України «Про захист прав споживачів», товари, що належать до категорії товарів особистої гігієни, медичних виробів, лікарських засобів, біологічно активних добавок, вітамінів та інших подібних товарів належної якості обміну та поверненню не підлягають.
6.5. Таким чином, після отримання замовлення Покупцем вітаміни, біологічно активні добавки (БАДи), товари для здоров'я та інші аналогічні товари належної якості поверненню або обміну не підлягають, якщо не було зафіксовано пошкодження під час отримання товару у відділенні служби доставки.
6.6. У випадку повернення товару, яке допускається законодавством України, витрати на повернення товару належної якості здійснюються за рахунок Покупця.
7. Відповідальність
7.1. Сторони несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України.
7.2. Продавець не несе відповідальності за шкоду, що виникла внаслідок неправильного використання товару.
7.3. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені роботою служб доставки.
8. Конфіденційність та персональні дані
8.1. Покупець, оформлюючи замовлення, надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
8.2. Продавець зобов'язується не розголошувати персональні дані Покупця, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
9. Інші умови
9.1. Цей Договір укладено на території України та діє відповідно до законодавства України.
9.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у судовому порядку.
9.3. Продавець має право змінювати умови цього Договору шляхом їх публікації на сайті інтернет-магазину.